Korzystanie z serwisu WallArt oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Regulamin
Informacje ogólne

• Sklep internetowy, działający pod adresem www.wallart.com.pl, prowadzony jest przez firmę Creative Art Karolina Lepczak, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod nr 198434, NIP 895-188-27-07, REGON 020789064, z siedzibą: 51-430 Wrocław, ul. Kościerzyńska 17-19.
• Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy składającym zamówienie zwanym dalej Kupującym, a sklepem internetowym działającym pod adresem www.wallart.com.pl zwanym dalej Sklepem.
• W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres: biuro@wallart.com.pl.

Zamówienia i płatności

• Zamówień mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie. Osoby mające mniej niż 18 lat, mogą dokonywać zakupów tylko za wiedzą oraz zgodą rodziców.
• Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
• Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
• Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen, bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników.
• Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają 22% podatku VAT.
• Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.wallart.com.pl lub pocztę elektroniczną.
• Sklep prowadzi sprzedaż tylko na terenie Polski.
• Zamówienia zagraniczne realizowane są po wcześniejszym ustaleniu drogą poczty elektronicznej sposobu oraz kosztu wysyłki.
• W przypadku większych zamówień Wykonawca zastrzega sobie prawo do realizacji ich w dłuższym okresie czasu niż określony w regulaminie (po uprzednim poinformowaniu zleceniodawcy drogą e-mail lub telefonicznie).
• Realizacja zamówienia w rozpoczyna się:
  w przypadku płatności dokonanej przelewem w momencie wpływu środków pieniężnych na konto w Multibank S.A.: 16 1140 2017 0000 4802 1109 6189  Creative Art Karolina Lepczak, ul. Kasprowicza 5/7, 51-136 Wrocław. W powyższych przypadkach przyjęcie płatności po godzinie 16tej oznacza rozpoczęcie realizacji zamówienia na początku następnego dnia roboczego.
  w przypadku odbioru osobistego zamówienia lub przesyłki płatnej za pobraniem - w momencie prawidłowego wypełniania formularza zamówienia oraz podania danych do faktury VAT.
• W przypadku podania niepełnych lub nieprawidłowych danych oraz w sytuacji, gdy zamówienie budzi wątpliwości sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
• Brak odnotowania wpłaty za złożone zamówienie skutkuje jego anulowaniem po 7 dniach od daty złożenia zamówienia.
• Całkowita wartość zamówienia powstaje w wyniku zsumowania wartości zamówionych towarów oraz kosztów wysyłki.
• Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
• Naklejki ze względu na bardzo dużą ilość wzorów, rozmiarów i kolorów nie są magazynowane, lecz wykonywane po prawidłowym złożeniu zamówienia. Dzięki temu oferta może być tak bogata, a każdy klient może dobrać odpowiedni wzór zgodnie ze swoimi potrzebami nawet jeśli jest jedyną osobą, której pasuje dany wzór w określonym formacie i kolorze.

Warunki dostawy

• Wysyłka następuje w ciągu trzech dni roboczych od momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
• Dostawy na terytorium Polski realizowane są za pośrednictwem Firmy Kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej.
• Zamówione w Sklepie towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
• Kupujący otrzymuje przesyłkę po czasie, na który składa się czas realizacji zamówienia przez sklep www.wallart.com.pl oraz czas określony przez Firmę Kurierską - przesyłka na drugi dzień roboczy lub Pocztę Polską.
• Sklep nie odpowiada za ewentualne opóźnienia terminu otrzymania przesyłki wynikłe z niedotrzymania terminów przez Pocztę Polską lub podania przez Kupującego nieprawidłowych danych dla doręczenia.
• Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia pod adresem ul. Kościerzyńska 17-19, 51-430 Wrocław, po wcześniejszym zaznaczeniu w formularzu zamówienia opcji "odbiór osobisty" oraz po upływie terminu realizacji zamówienia.

Gwarancja i reklamacje

• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony lub zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z adnotacją "zwrot" na adres sklepu: Creative Art. Karolina Lepczak, ul. Kościerzyńska 17-19, 51-430 Wrocław. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną niezwłocznie zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrot przesłany na koszt odbiorcy nie będzie przyjmowany.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku, gdy w chwili odbioru przesyłki zostanie w obecności dostawcy sporządzony protokół reklamacyjny. Po spełnieniu tego warunku nastąpi zwrot przesyłki do siedziby firmy Creative Art. Karolina Lepczak, po czym w ciągu 14 dni Klient otrzymuje zwrot gotówki przelewem bankowym.
• Na zakupiony towar udzielana jest gwarancja obejmująca wady ukryte i pomyłkę w realizacji zamówienia (np. inny produkt).
• Reklamacje należy składać poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie www.wallart.com.pl z dopiskiem reklamacja.
• W przypadku wadliwych towarów lub błędów w realizacji zamówienia, Sklep gwarantuje ich wymianę na towar nieuszkodzony lub właściwy, pod warunkiem zgłoszenia w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
• Produkty będące przedmiotem reklamacji powinny być odesłane zwykłą paczką wraz z dokumentem sprzedaży (fakturą) oraz adnotacja dotyczącą przyczyny reklamacji. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszty odesłania paczki zostaną zwrócone.
• Nieuzasadnione reklamacje, uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą brane pod uwagę. Wszelkie koszty związane z tego typu przypadkami pokrywa Kupujący.
• Jakiekolwiek przesyłki wysyłane na koszt Creative Art. Karolina Lepczak, ul. Kościerzyńska 17-19, 51-430 Wrocław nie będą odbierane.

Odpowiedzialność firmy

• Firma Creative Art Karolina Lepczak, która prowadzi sklep www.wallart.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło Klienta.
• Firma Creative Art Karolina Lepczak nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowej aplikacji grafiki lub aplikacji na niewłaściwym podłożu - niezgodnie z instrukcją zamieszczoną na stronie Internetowej www.wallart.com.pl.

Polityka prywatności

• Sklep przetwarza dane osobowe umieszczone w bazie danych wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień. Dane te chronione są przed dostępem do nich przez osoby nieupoważnione. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.